BERITA

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan perbaikan di setiap jenis layanan, RSUD Tarutung memanfaatkan berbagai media dalam menerima pegaduan dari masyarakat secara umum dan pengguna layanan secara khusus. Meliputi _website, social media (facebook, instagram, twitter dan tik tok)_ dan yang terbaru Aplikasi MALUMMA.

RSUD Tarutung juga memanfaatkan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional – Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR) sebagai wadah penerima pengaduan dari pengguna layanan secara online, yang dapat diakses pada https://www.lapor.go.id. 

Pengaduan dari masyarakat merupakan salah satu dasar perbaikan dalam setiap aspek pelayanan di RSUD Tarutung. Diharapkan dengan adanya berbagai media tersebut, pelayanan di RSUD Tarutung semakin baik dan kenyamanan pengguna layanan semakin meningkat. Dalam jangka panjang akan meningkatkan _trust_ masyarakat kepada RSUD Tarutung